99bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, বোনাস এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 99bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-এর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে যা আপনার এবং 99bd-এর মধ্যে বলবৎ থাকবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনি না মানলে, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

99bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞা থাকা উচিত নয় যা অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণে বাধা দেয়।
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের স্বার্থে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিস্তারিত এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — সঠিক ও সত্য হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে 99bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৪ পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 99bd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

99bd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

কোনো ব্যবহারকারী যদি নির্ধারিত বয়সের নিচে থাকেন এবং এই সত্য গোপন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে:

• তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আরও পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করি যে তাঁরা যেন নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• লগইন পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিরাপদ ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড এড়িয়ে চলুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে 99bd সাপোর্টকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টটি অনধিকারে ব্যবহৃত হয়েছে।

৫.১ জমার নিয়মাবলি

99bd-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

• জমার লেনদেন সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যুক্ত হয়।
• জমার সময় আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলি

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উৎস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৬.১ স্বাগত বোনাস

99bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে বোনাস হবে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত

বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়।

• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = মোট ৳৩০,০০০ বাজি লাগবে বোনাস উত্তোলনের আগে।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট একটি স্বাগত বোনাসেরই অধিকারী।
• বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 99bd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৭.১ ন্যায্য খেলা

99bd ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো। কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

৭.২ গেম ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 99bd সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। এই পরিস্থিতিতে জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে ত্রুটি-জনিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৭.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের জন্য নির্ধারিত বাজির সীমা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।

৭.৪ সংযোগ সমস্যা

গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আপনার বাজির অর্থ সুরক্ষিত থাকবে। সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর সেশন স্বাভাবিকভাবে পুনরায় শুরু হবে অথবা বিদ্যমান নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 99bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

1. জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা তথ্য প্রদান, অন্যের পরিচয় ব্যবহার, বা কোনো প্রকার প্রতারণামূলক পদক্ষেপ।
2. অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা স্থানান্তর করা।
3. সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
4. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
5. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস প্রণোদনা অর্জনের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি বা কৃত্রিম লেনদেন।
6. হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
7. প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়া: গেম বা সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 99bd অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

99bd দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আনন্দদায়ক থাকুক এবং কখনো ক্ষতির কারণ না হয়।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে বিরতি নিন।
• কখনো আবেগের বশে বা হারানো অর্থ ফেরত পেতে বাজি ধরবেন না।
• আপনার নিজের জন্য জমা, বাজি ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99bd SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

99bd যেকোনো সময় তার সেবা, গেম, বোনাস বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এরূপ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• সম্ভাব্য ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।
• জরুরি প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তা কারণে নোটিশ ছাড়াও পরিবর্তন হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ বন্ধ হলে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

নির্দিষ্ট গেমের সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সেগুলো সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

আইনের সীমার মধ্যে থেকে 99bd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

1. ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম বা লেনদেনে বাধা পড়লে।
2. ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্ট আপস হলে।
3. তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
4. প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক কোনো ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 99bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

99bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলী না মানলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্টকে জানান।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘন্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।